Viktigt: butiken drivs under förvaltning av konkursförvaltare
Verktygscentralen drivs för närvarande under förvaltning av konkursförvaltare och bolaget avvecklas. Läs detta noggrant innan du beställer:
- Fri retur inom 90 dagar. Du kan alltid returnera din beställning helt kostnadsfritt inom 90 dagar och får hela beloppet tillbaka.
- Avbeställning är INTE möjlig när beställningen befinner sig i hanterings- eller fraktprocessen. På grund av konkursförsäljningen kan en lagd beställning inte annulleras – du kan i stället returnera den kostnadsfritt efter mottagandet.
- Aktuell leveranstid: 20 arbetsdagars hanteringstid + 20 arbetsdagars frakttid. Frakten är alltid fri.
Returer & återbetalning
90 dagars fri retur – utan krångelVår returgaranti på 90 dagar
Hos Verktygscentralen vill vi att du ska bli helt nöjd med ditt köp. Därför erbjuder vi generösa 90 dagars öppet köp. Under den perioden kan du returnera vilken produkt som helst kostnadsfritt, utan att ange något skäl. De 90 dagarna börjar räknas den dag din beställning levererades. Detta gäller utöver din lagstadgade ångerrätt på 14 dagar enligt distansavtalslagen.Avbeställning under hantering eller frakt
På grund av konkursförsäljningen är det inte möjligt att avbeställa en beställning som befinner sig i hanterings- eller fraktprocessen. Vill du inte behålla produkten? Ta emot paketet och returnera det kostnadsfritt inom 90 dagar – du får hela beloppet tillbaka.Villkor för retur
Vi tillämpar en rättvis och kundvänlig returpolicy. Vi ber dig, om det är rimligen möjligt:- att returnera produkten i originalskick och originalförpackning;
- att skicka med alla tillbehör, manualer och delar;
- att undvika skador och användningsspår när du undersöker produkten.
Beställ en kostnadsfri returetikett
Att beställa en returetikett är enkelt. Skicka ett meddelande till info@verktygscentralen.is med ditt ordernummer och den produkt du vill returnera. Därefter skickar vi en kostnadsfri fraktetikett och tydliga returinstruktioner.Hantering av returer
Så snart vi tar emot ditt returpaket kontrolleras och behandlas det. På grund av konkursförvaltningen kan hanteringen ta längre tid än normalt. Du får automatiskt ett e-postmeddelande när det är klart.Återbetalning
Efter att din retur har behandlats betalar vi tillbaka hela beloppet via samma betalmetod som du använde vid köpet. Återbetalningen sker senast inom 14 dagar efter att returen har behandlats.Produkten skadad eller fel vara levererad?
Kontakta vår kundservice så snart du upptäcker felet. Vi löser alltid detta på ett schysst sätt och ordnar med ersättningsvara eller återbetalning vid behov.Undantag
I vissa fall gäller särskilda villkor:- Produkter som är tydligt använda eller skadade kan ha minskat i värde.
- Säkerhets- eller hygienprodukter kan endast returneras om förseglingen är obruten.
