Allmänna villkor – Verktygscentralen

Viktigt: butiken drivs under förvaltning av konkursförvaltare Verktygscentralen drivs för närvarande under förvaltning av konkursförvaltare och bolaget avvecklas. Läs detta noggrant innan du beställer:

Fri retur inom 90 dagar. Du kan alltid returnera din beställning helt kostnadsfritt inom 90 dagar och får hela beloppet tillbaka.
Avbeställning är INTE möjlig när beställningen befinner sig i hanterings- eller fraktprocessen. På grund av konkursförsäljningen kan en lagd beställning inte annulleras – du kan i stället returnera den kostnadsfritt efter mottagandet.
Aktuell leveranstid: 20 arbetsdagars hanteringstid + 20 arbetsdagars frakttid. Frakten är alltid fri.

Denna information finns även på samtliga produktsidor. Garanti, returrätt och support påverkas inte.

1. Definitioner

I dessa allmänna villkor avses med:

Verktygscentralen: handelsnamn för Verktygscentralen, Omformargatan 57, 721 37 Västerås, Sverige
Kund: varje konsument som lägger en beställning på verktygscentralen.is.
Avtal: varje beställning och/eller köpeavtal mellan Verktygscentralen och kunden.
Produkter: alla artiklar som erbjuds i Verktygscentralens sortiment.

2. Företagsuppgifter

Verktygscentralen Organisationsnummer: Butiken drivs under förvaltning av konkursförvaltare och bolaget avvecklas. Organisationsnumret är därför för närvarande inte tillgängligt, eftersom bolaget befinner sig i avvecklingsprocessen. Kontorsadress: Omformargatan 57 721 37 Västerås Sverige E-post: info@verktygscentralen.is

3. Tillämplighet

Dessa villkor gäller för varje erbjudande från Verktygscentralen och för varje avtal som ingås mellan Verktygscentralen och kunden.

4. Erbjudandet

Verktygscentralen är auktoriserad återförsäljare av samtliga märken i sortimentet. Alla produkter är nya, originalprodukter och levereras med full fabriksgaranti. På grund av konkursförsäljningen tillämpas för närvarande mycket kraftiga rabatter. Detta påverkar inte garanti, returrätt eller support på något sätt.

5. Priser

Alla priser är inklusive moms.
Vi tillämpar tillfälligt extra höga rabatter på grund av konkursförsäljningen och utrensningen av lagret.
Frakten är alltid fri inom Sverige, oavsett ordervärde.

6. Leveranstider & logistik

Observera – förlängda leveranstider på grund av konkursförvaltningen På grund av konkursförvaltningen och den planerade stängningen av vår webbutik rensas vårt lager ut helt. Allt lager kontrolleras manuellt innan produkterna skickas. Aktuell leveranstid för samtliga beställningar:

20 arbetsdagars hanteringstid i vårt lager;
+ 20 arbetsdagars frakttid med PostNord inom Sverige.

Vi kommunicerar alltid ärligt och är fullt tillgängliga för uppdateringar. Viktigt: detta påverkar inte garanti, 90 dagars returrätt eller support.

Verktygscentralen ansvarar aldrig för förseningar orsakade av externa logistikpartner.

7. Betalningar

Betalning sker via de betalmetoder som erbjuds på webbplatsen.

8. Avbeställning

På grund av konkursförsäljningen är det inte möjligt att avbeställa en beställning som befinner sig i hanterings- eller fraktprocessen. En lagd beställning kan inte annulleras. Vill du inte behålla produkten kan du i stället returnera den kostnadsfritt inom 90 dagar efter mottagandet och få hela beloppet tillbaka. Denna information finns även på samtliga produktsidor.

9. Öppet köp (90 dagar)

Du har rätt att returnera en beställning inom 90 dagar från mottagandet utan att ange något skäl. Denna period börjar dagen efter att produkten har levererats. Detta gäller utöver din lagstadgade ångerrätt på 14 dagar enligt distansavtalslagen.

10. Returer

Att returnera är gratis och enkelt. Anmäl din retur via vår kundservice så får du en kostnadsfri returetikett.

11. Återbetalning

Returer behandlas så snart vi har tagit emot dem. På grund av konkursförvaltningen kan hanteringen ta längre tid än normalt. Återbetalning av hela beloppet sker senast inom 14 dagar efter att returen har behandlats, via samma betalmetod.

12. Garanti

Som auktoriserad återförsäljare levererar Verktygscentralen uteslutande originalprodukter med full fabriksgaranti. Tillverkarens garantivillkor är vägledande. Garantin påverkar inte din reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.

13. Ansvar

Verktygscentralen ansvarar inte för skada som uppstått genom felaktig användning av produkter eller genom förseningar utanför vår kontroll.

14. Klagomål

Vid klagomål ber vi dig kontakta vår kundservice via: info@verktygscentralen.is. Vi svarar inom 24 timmar (mån–fre).

15. Tillämplig lag

Svensk rätt tillämpas på samtliga avtal.